Quem Somos

Grupo KSL – Parceria de Valor no Relacionamento com seu cliente

O Grupo KSL é uma assessoria de cobrança e relacionamento que está no mercado desde 1996. Atuando inicialmente no segmento de cobrança amigável e cobrança jurídica, a empresa se desenvolveu e hoje atua em todos os pontos de contato entre empresas e seus clientes, tornando especialista no RELACIONAMENTO HUMANO.

Muito mais que atendimento, acreditamos no relacionamento humano aliado a alta tecnologia com recursos humanos altamente capacitados, reforçando dessa forma nosso posicionamento de PARCERIA com nossos clientes.

Seu conhecimento e know-how, adquiridos ao longo dos anos, propiciou a ampliação de seus serviços e a criação da KSL Contact Center, com a proposta de oferecer soluções completas e especializadas no relacionamento com clientes.

O GRUPO KSL conta com as empresas KiTech Solutions responsável pelo desenvolvimento por toda a infraestrutura tecnológica e atua em parceria com o escritório Koji Motoda Assessoria Jurídica.

O Grupo KSL atua em todo o Brasil, com sede em São Paulo, e prestadores em todo o território nacional e filiais em:

Rio de Janeiro/RJ
Belo Horizonte/BH
Salvador/BA

Nossa Missão

O Grupo KSL, por meio de suas empresas, personaliza serviços e soluções que integram o processo de gestão de clientes através do constante desenvolvimento estrutural e tecnológico, com foco na superação dos resultados e necessidades de seus parceiros comerciais.

Elaboramos e oferecemos soluções em recuperação de crédito, retenção e fidelização de clientes, vendas, atendimento e tecnologia com custo mínimo para as partes, cumprindo os prazos estabelecidos, com total eficácia e qualidade. Criamos experiências únicas, por meio do atendimento humanizado e empatia com o cliente, maximizando seus resultados financeiros e superando as suas expectativas através da excelência de nossos serviços.

Mantemos uma equipe de gestores que capacita e desenvolve talentos continuamente, criando e inserindo profissionais com formação técnica e de competências socioemocionais adequados ao perfil do seu negócio.

O Grupo KSL promove ações sociais com a participação de seus colaboradores formando cidadãos conscientes e profissionais mais responsáveis e comprometidos, construindo dessa forma uma PARCERIA COM MAIS VALOR.

Isto é a base do nosso sucesso e o que assegura o nosso futuro!