Somos
Acreditamos que toda relação começa com um propósito.
Desde 1996, o GRUPO KSL constrói sua trajetória no segmento de recuperação de crédito e relacionamento com clientes, consolidando-se como referência por um diferencial essencial: o relacionamento.
Satisfação total de nossos clientes
Aliado as soluções tecnológicas, acreditamos no atendimento humano para proporcionar maior eficácia e encantamento dos seus clientes.
A KSL disponibiliza diversos canais de autoatendimento através do nosso portal de negociação.
Qualificamos nossas equipes constantemente com políticas e ações que valorizam o desenvolvimento humano.
Grupo Ksl
Equipe especializada
Pronto atendimento
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O conhecimento e a experiência adquiridos ao longo deste tempo propiciaram a ampliação dos nossos serviços e a criação do GRUPO KSL.
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Atuamos como parceira estratégica em recuperação e relacionamento, aliando inteligência de dados, proximidade humana e execução especializada para gerar resultados sustentáveis.
As operações da KSL são conduzidas por equipes especializadas, organizadas em células operacionais que promovem integração, agilidade e maior proximidade com cada cliente.
A KSL mantém uma estrutura dedicada à monitoria e melhoria contínua da qualidade, garantindo que cada interação siga padrões técnicos e comportamentais definidos em conjunto com o cliente.
A gestão eficiente de operações de relacionamento e recuperação de crédito depende da análise correta das informações disponíveis.
Por meio da KiTech Solutions, empresa integrante do GRUPO KSL, são desenvolvidas soluções tecnológicas próprias que permitem maior flexibilidade na adaptação de sistemas, processos e relatórios às necessidades de cada cliente.
Todos os processos são conduzidos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e com as políticas internas de governança e privacidade.