Contact Center

Somos especialistas em Relacionamento | Diminuindo custos e aumentando produtividade

Atendimento personalizado
Profissionais especializados

Foco nos objetivos propostos, desenvolvendo metodologias e fluxos personalizados e atendimento feito por profissionais treinados e especializados.

Fluxos personalizados
Equipe Analytics

Toda a infra-estrutura, sistemas e equipes de trabalho são personalizados, levando em consideração o objetivo e as características de sua empresa, tudo isso para garantir a satisfação de seus clientes e o sucesso da ação.

Entre os serviços destacamos:

Boas
Vindas
Pesquisas de Satisfação
Sustentação de Cotas Consorciais
Vendas e Pós Vendas
Operação Ativa e Receptiva
Entre
outros.

Como fazemos?

  • Atendimento humanizado e especializado no segmento
  • Recursos tecnológicos de última geração
  • Atendimento Multicanal: 0800 exclusivos, WhatsApp, SMS, E-mail, Boleto On-line, WebChat
  • Desenvolvimento de Dashboard Exclusivo para Gestão de Atendimento
  • Atendimento 100% gravado e monitorado constantemente
  • Discador desenvolvido internamente com total adequação às campanhas desenvolvidas
  • Sistemas e Relatórios personalizados
  • Segurança de Dados, adequados à nova LGP
  • Equipe de Analytcs, transformando dados em estratégias

Nossos diferencias

DashBoard de Gerencimento

Disponibiliza aos nossos clientes, de acordo com cada serviço, um DASHBOARD para GESTÃO e acompanhamento em tempo real de suas carteiras.

Saiba mais

ChatBot

Com o objetivo de resolver questões de primeiro nível, o Chatbot da KSL fica disponível 24h por dia todos os dias da semana, garantindo maior agilidade e objetividade

Saiba mais