Sustentação
Soluções em REATIVAÇÃO e SUSTENTAÇÃO DE COTAS CONSORCIAIS
O GRUPO KSL possui grande expertise na prestação de serviços para o segmento de consórcio. Inicialmente como empresa especializada em cobrança, o GRUPO KSL também passou a atuar na prevenção e na fidelização do consorciado antes da contemplação.
A sustentação e a retenção de cotas vão além da reativação do cliente, buscam sanar eventuais dúvidas e entender as dificuldades do consorciado em manter a sua cota ativa e com isso oferecer a Administradora subsídios para manter sua carteira saudável e ativa.
- Atendimento humanizado e especializado no segmento
- Atendimento Multicanal: 0800 exclusivos, WhatsApp, SMS, E-mail, Boleto On-line, WebChat
- Equipe exclusivas e personalizadas
- Desenvolvimento de Dashboard Exclusivo para Gestão de Sustentação de Cotas
- Equipe de Analytcs, transformando dados em estratégias
- Atendimento 100% gravado e monitorado constantemente
- Mapeamento das principais dificuldades e dúvidas dos consorciados