“O inadimplente no consórcio não prejudica apenas a administradora. Ele afeta o coletivo, ou seja, o grupo consorcial.
O consórcio é uma engrenagem de economia colaborativa, quando um participante deixa de pagar a parcela, o impacto reduz diretamente o fundo comum disponível para os sorteios e lances dos demais integrantes.
Consórcio não é varejo: uma relação construída sobre planejamento e expectativa
Gerenciar carteiras dessa natureza exige entender que não lidamos com uma cobrança de varejo comum, mas com um cliente que ainda possui a expectativa real de realizar um sonho de forma planejada e estruturada e acima de tudo lembrar que ele nessa situação, apesar da impontualidade, é um credor pois ainda não foi contemplado e na prática está investindo seu dinheiro para poder participar dessa modalidade de autofinanciamento coletivo, e estar apto quando tiver sua cota sorteada ou poder ofertar um lance quando achar adequado.
Da cobrança à reestruturação: uma abordagem educativa e sustentável
Para reverter essa quebra de fluxo sem recorrer a medidas frias. A gestão eficiente utiliza a análise preditiva para identificar se o atraso é um desequilíbrio temporário de caixa ou uma perda real de capacidade financeira.
A partir desse diagnóstico, o processo assume um caráter educativo e humano. Demonstrando o valor do ativo e buscando soluções de reestruturação de prazos que resguardem o dinheiro já investido e evitem o cancelamento da cota.
Equilibrar a reinserção de capital com o respeito ao momento do cliente é a marca registrada de uma recuperação de alta performance.
Pense nisso.”
Artigo escrito por Edemilson Koji Motoda, diretor do Grupo KSL
Fonte:Linkedin
Sobre a KSL
O GRUPO KSL atua como extensão de seus clientes e como parceira estratégica em recuperação de crédito e relacionamento, conectando inteligência de dados, proximidade humana e execução especializada para gerar resultados sustentáveis. Com mais de 30 anos de experiência, desenvolve soluções personalizadas que equilibram performance financeira e preservação do relacionamento entre marcas e seus clientes.