Metade dos brasileiros já negociou dívidas usando recursos tecnológicos

A inovação e tecnologia estão cada vez mais presente no ambiente corporativo, sempre atrelada ao objetivo de gerar melhores resultados e otimizar o tempo gasto em algumas atividades. Há anos, o brasileiro se mostra adepto à tecnologia para compras e pagamento de contas, porém, outra modalidade que ganhou destaque principalmente durante a pandemia foram os … Continua

Em segundo lugar, Brasil lidera ranking como país mais atingindo por ciberataques na américa latina

Empresas estão empenhadas em encontrar soluções para o problema Segundo levantamento da Checkpoint Software, o Brasil registrou aumento de 37% no número de ciberataques no terceiro trimestre de 2022. Entre os tipos mais comuns estão: Roubo de identidade, dados, fraudes e extorsão; Detecção de senha; Violação de acesso; Infiltração de sistema, navegadores web e privados; … Continua

O impacto da Inteligência Artificial que transformou o setor de contact centers

A solução otimiza o tempo, mas é necessário lembrar da importância do contato humano e personalizado com o público A tecnologia pode transformar o modo como os contact centers atendem seus clientes. Podemos destacar o avanço da Inteligência Artificial (AI), que desenvolve o papel de facilitar e melhorar algumas estratégias práticas nas empresas, como influir … Continua

Cerca de 50% dos brasileiros já negociaram dívidas através de ferramentas de auto negociação

Durante a pandemia a modalidade ficou mais evidente pela facilidade e praticidade. A inovação e tecnologia estão cada vez mais presente no ambiente corporativo, sempre atrelada ao objetivo de gerar melhores resultados e otimizar o tempo gasto em algumas atividades. Há anos, o brasileiro se mostra adepto à tecnologia para compras e pagamento de contas, … Continua

Com processo seletivo online, empresa de Contact Center reduz para 10% o número de desistências

Com o surgimento de novas tecnologias, o setor de RH vem percebendo uma mudança significativa durante os processos seletivos. O novo cenário causado pela pandemia do coronavírus, as adaptações passaram a ser uma prioridade para as empresas. Com as recomendações de isolamento social, as contratações passaram a ser feitas de forma diferente e a internet, … Continua

| Focando no atendimento humanizado, primeiro chatbot especifico para crédito e cobrança no setor e consórcio atinge quase 50% de acordos no segmento

  Desenvolvido pela equipe do Grupo KSL, o Kenji complementa o trabalho da empresa e sua acuracidade já é de 67,22% A tecnologia está cada vez mais presente no ambiente corporativo, sempre atrelada ao objetivo de gerar melhores resultados e otimizar o tempo gasto em algumas atividades. Foi nesse cenário que a KSL Associados, empresa … Continua