Instituto GEOC participa do lançamento da Agenda Prioritária, que discute o futuro da telecobrança

Na última semana de maio, aconteceu, em Brasília, o lançamento da Agenda Prioritária do Setor de Serviços para 2022. Criada pela Frente Parlamentar Mista do Setor de Serviços (FPS), o documento foi dividido entre os ambientes macrossetoriais, que inclui os temas: tributário, trabalhista e proteção de dados e tecnologia e os ambientes microssetoriais, que é … Continua

Ligações de cobrança legítimas não podem ser bloqueadas pelo cliente

As empresas especializadas de telecobrança tem a importante missão de facilitar a comunicação entre credor e consumidor, auxiliando no pagamento de dívidas atrasadas apresentando condições favoráveis de pagamento, onde o cliente consumidor participa ativamente da negociação. Engana-se quem diz que as ligações legítimas de cobrança podem e devem ser bloqueadas pelo cliente credor. A atividade … Continua

Questão das ligações indesejadas reúne IGeoc e Ministério das Comunicações

Na pauta da conversa constou a falta de informações disponibilizadas pelas operadoras Visando discutir aspectos referentes às ligações indesejadas aos consumidores, o Instituto Geoc – Gestão de Excelência Operacional em Cobrança  -, por meio de intermediação da consultoria HLFMap, realizou reunião com a Secretaria de Telecomunicações do Ministério das Comunicações. A conversa tratou sobre o … Continua

Segmento de Consórcios cresce acima dos 31% no primeiro semestre de 2021 e supera R$ 100 bi em negócios

Indicadores da Associação Brasileira de Administradoras de Consórcios mostram que em junho, o Sistema de Consórcios bateu o recorde mensal do ano com mais de 304 mil novas cotas Mesmo diante as dificuldades econômicas do país, o segmento de consórcio segue mostrando sua força junto ao consumidor. Segundo a Associação Brasileira de Administradoras de Consórcios … Continua

Cerca de 50% dos brasileiros já negociaram dívidas através de ferramentas de auto negociação

Durante a pandemia a modalidade ficou mais evidente pela facilidade e praticidade. A inovação e tecnologia estão cada vez mais presente no ambiente corporativo, sempre atrelada ao objetivo de gerar melhores resultados e otimizar o tempo gasto em algumas atividades. Há anos, o brasileiro se mostra adepto à tecnologia para compras e pagamento de contas, … Continua

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