Unindo propósito ao Atendimento
Transformamos atendimento em parceria. A KSL integra pessoas, processos e tecnologia para criar experiências de valor, fortalecer relacionamentos e impulsionar o crescimento dos negócios.
Categoria: Atendimento
Dia do Facilitador KSL: Reconhecendo Quem Conecta Soluções e Pessoas
Dia do Facilitador KSL: uma celebração de reconhecimento, inspiração e gratidão para quem transforma atendimentos em soluções todos os dias.
De Operador a Facilitador: Uma Evolução Que Reflete Nossa Essência
Conheça a evolução da KSL: por que nossos operadores passaram a ser chamados de Facilitadores e o impacto dessa mudança em nossa cultura.
Orgulho que nos move! Sucesso na Campanha Mapfre 2025
Conquista do Troféu Prata na Campanha Mapfre 2025 destaca excelência, estratégia e o protagonismo das equipes na entrega de resultados.
Grupo KSL em busca do Horizonte Azul
Grupo KSL conquista o 1º trimestre da Campanha Horizonte Azul com estratégia, excelência e união entre as equipes.
Inclusão geracional ganha espaço nas empresas, mas profissionais 50+ ainda enfrentam desafios
Grupo KSL valoriza profissionais 50+ mostrando como a diversidade etária fortalece equipes e melhora o atendimento com experiência e equilíbrio
O potencial de crescimento de carreira em uma empresa de Call Center
Trabalhar em tele atendimento pode impulsionar sua carreira com habilidades valiosas e oportunidades reais de crescimento profissional.
Estratégia humanizada na cobrança ajuda a aumentar negociações de consórcios em atraso
Especialista destaca como a abordagem ética e personalizada protege o grupo e fortalece o setor
Atendimento humanizado na Cobrança melhora resultados e reputação
Empresas de cobrança humanizadas melhoram a experiência do consumidor, fortalecem a reputação e aumentam a eficiência nas negociações de crédito
O crescimento do Contact Center no Brasil
O mercado de Atendimento no Brasil cresce com soluções híbridas e tecnologia, impulsionando inovações e experiências personalizadas