Categoria: Atendimento

Conquista do Troféu Prata na Campanha Mapfre 2025 destaca excelência, estratégia e o protagonismo das equipes na entrega de resultados.

Grupo KSL conquista o 1º trimestre da Campanha Horizonte Azul com estratégia, excelência e união entre as equipes.

Grupo KSL valoriza profissionais 50+ mostrando como a diversidade etária fortalece equipes e melhora o atendimento com experiência e equilíbrio

Trabalhar em tele atendimento pode impulsionar sua carreira com habilidades valiosas e oportunidades reais de crescimento profissional.

Especialista destaca como a abordagem ética e personalizada protege o grupo e fortalece o setor

Empresas de cobrança humanizadas melhoram a experiência do consumidor, fortalecem a reputação e aumentam a eficiência nas negociações de crédito

O mercado de Atendimento no Brasil cresce com soluções híbridas e tecnologia, impulsionando inovações e experiências personalizadas

A força de trabalho feminina domina atendimento ao cliente e telemarketing no Brasil, destacando-se pela empatia e eficiência das mulheres

Tecnologia, personalização e análise preditiva definem as tendências para 2025 O mercado de Contact Center está em expansão acelerada, com projeções de crescimento impulsionadas pela evolução tecnológica e pela demanda crescente por experiências de atendimento diferenciadas. Em 2025, o setor estará está em constante expansão.  De acordo com um estudo da Juniper Research (2022). O … Continua

Recorde de jovens contratados pelo programa Jovem Aprendiz em 2024. Setor de Call Center é destaque na entrada de jovens no mercado de trabalho