Medida que regulamenta o tratamento de dados de pessoas por empresas entra em vigor em agosto deste ano Sancionada em 2018, a Lei 13.709, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD – entrará em vigor em agosto deste ano. O objetivo é regulamentar o tratamento de dados de clientes e usuários … Continua
Oferecer um atendimento de qualidade é indispensável para melhor o relacionamento com os clientes e saber se sobressair de um mercado tão competitivo. Mais importante do que investir em tecnologia e sistemas de gestão, é prestar um atendimento humanizado. Atualmente os clientes não querem somente ser atendimentos por robôs, a era digital ocupou tanto a … Continua
Cerca de 81 milhões de assalariados serão beneficiados com o pagamento Esperado por muitos brasileiros, o pagamento da primeira parcela do 13º salário saiu no último dia 30 de novembro. A remuneração será a salvação de muita gente este ano, uma vez que os consumidores podem utilizar o pagamento para negociação de dívidas. Segundo uma … Continua
Percentual de profissionais negros desempregados continua bem acima da taxa de brancos Falar sobre negros no mercado de trabalho ainda é uma questão de mudança de hábito. Estimular um mecanismo de inclusão necessita de planejamento e mudança de cultura em todas as áreas de uma empresa, principalmente quando a temática é inclusão e desenvolvimento de … Continua
Novembro é época de Black Friday, mês em que o consumidor costuma gastar mais do que o esperado. A sexta-feira tão esperada é uma das datas comerciais mais comemoradas por clientes e lojistas. E, como existe muito apelo por parte do comércio em geral, muitas pessoas gastam além da conta, entrando em dívidas que não … Continua
Especialista dá dicas de como se organizar e sair das dívidas No Brasil, milhões de brasileiros se encontram como nome negativado. Segundo a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), o número de devedores cresceu 2% em agosto de 2019, em relação ao mesmo período do ano … Continua
Inadimplência também deve crescer em empresas de todos os portes É triste, mas uma realidade: pesquisas apontam que milhões de brasileiros que haviam sanado dívidas atrasadas no último ano voltaram a ficar inadimplentes. Dados do Serasa Experian do primeiro semestre desse ano mostram que nosso país registrou quase 63 milhões de consumidores com nome sujo … Continua
Com empresas como KSL Associados, investimento ganha força e tem sustentação Dados da Associação Brasileira de Administradoras de Consórcio (ABAC) mostram que no primeiro quadrimestre desse ano, o setor cresceu quase 17%. Empresas consolidadas no mercado, como a KSL Associados, têm se dedicado nos últimos anos a esse setor, conquistando uma grande expertise desde o … Continua
Segundo dados divulgados pela ABAC – Associação Brasileira de Administração de Consórcio – modalidade fecha semestre em alta de quase 15% nas adesões A Associação Brasileira de Administração de Consórcio divulgou neste mês de agosto que o Sistema de Consórcios registrou queda no índice de inadimplência entre os consorciados ativos e de posse … Continua
A humanização através de uma técnica de estudo de personalidade e autoconhecimento O sucesso de uma empresa está diretamente correlacionado com o relacionamento que esta tem com seus funcionários e é pensando nisso que a KSL utiliza desde 2003 o Eneagrama com seus gestores. A ferramenta facilita o processo de autoconhecimento e autodesenvolvimento … Continua