Quanto vale o colaborador com foco no cliente?

  Por: Edemilson Koji Motoda, Presidente do Grupo KSL   Atualmente o grande desafio dos nossos gestores vai muito além da formação técnica dos colaboradores, ele consiste também em conscientizá-los da sua importância no processo como um todo e isso demanda muito trabalho. Um trabalho árduo mas que nos dá excelentes frutos. Quando conseguimos atingir … Continua

Empreendedora quebra tabu e mostra que o setor de crédito e cobrança contrata cada vez mais mulheres

  Há 20 anos no Grupo KSL, cujo quadro de colaboradores é composto em sua maioria por mulheres (59%), Andrea Garcia mostra que empreender também é uma maneira de empoderamento O número de mulheres empreendedoras cresce constantemente em nosso país. Dados da Pesquisa Global Entrepreneurship Monitor (GEM) – conduzida pelo Instituto Brasileiro de Qualidade e … Continua