Metade dos brasileiros já negociou dívidas usando recursos tecnológicos

A inovação e tecnologia estão cada vez mais presente no ambiente corporativo. Sempre atrelada ao objetivo de gerar melhores resultados e otimizar o tempo gasto em algumas atividades. Há anos, o brasileiro se mostra adepto à tecnologia para compras e pagamento de contas. Porém, outra modalidade que ganhou destaque principalmente durante a pandemia foram os … Continua

| Focando no atendimento humanizado, primeiro chatbot especifico para crédito e cobrança no setor e consórcio atinge quase 50% de acordos no segmento

Desenvolvido pela equipe do Grupo KSL, o Kenji complementa o trabalho da empresa e sua acuracidade já é de 67,22% A tecnologia está cada vez mais presente no ambiente corporativo, sempre atrelada ao objetivo de gerar melhores resultados e otimizar o tempo gasto em algumas atividades. Foi nesse cenário que a KSL Associados, empresa especializada … Continua

Adaptação Tecnológica: Brasileiros já negociam dívidas por meios digitais

Mais de 40% da população brasileira com pendências financeiras preferem utilizar canais digitais para negociação de dívidas. Empresas do setor começam a se adaptar Quase metade dos brasileiros – 48,8% – com contas em atrasos já negociam suas dívidas por meio de canais digitais – portais de autonegociação, chat, e-mail, SMS, WhatApp, Telegram, entre outros. … Continua

Sem abrir mão da tecnologia empresa de crédito e cobrança aposta em atendimento mais humanizado para seus clientes

Segundo pesquisa, 82% dos entrevistados preferem ser atendido por humanos, pois máquinas não atendem plenamente suas expectativas Atualmente falamos muito no avanço tecnológico ocorrido nos últimos anos, e sem sombra de dúvidas, quando comparamos a tecnologia utilizada há vinte anos com o que temos à nossa disposição hoje em dia, a diferença é absurda. Essa … Continua

Mesmo com o avanço da tecnologia, o atendimento humano ainda é preferência entre os brasileiros

  Pensando nisso, a KSL Associados procura unir a tecnologia com um atendimento humanizado para a fidelização de seus clientes A transformação digital trouxe grandes mudanças para o mercado, fazendo com que as pessoas se mantenham mais conectadas e informadas. Isso afeta de maneira direta diversos setores, entre eles o de cobrança. Com o propósito … Continua