Tag: Cobrança amigável

Empresas de cobrança humanizadas melhoram a experiência do consumidor, fortalecem a reputação e aumentam a eficiência nas negociações de crédito

Anualmente promovida pela Mapfre, a campanha motivacional e com foco em RESULTADO visa premiar a assessoria com melhor desempenho entre as prestadoras de serviço da seguradora. Durante o período da campanha ocorrem premiações, quinzenais, mensais e trimestrais para equipes que atingem a meta. Essas premiações geram pontos que são somados para o resultado final e … Continua

Nossos colaboradores das Equipes Cobrança Amigável e Jurídica celebraram a conquista das metas apuradas no mês de junho da Campanha Mapfre 2022. A Campanha iniciou-se em março desse ano e se encerra em janeiro de 2023. As apurações acontecem quinzenalmente, mensalmente e trimestralmente e rendem prêmios aos colaboradores envolvidos na recuperação de crédito amigável e … Continua

As empresas especializadas de telecobrança tem a importante missão de facilitar a comunicação entre credor e consumidor, auxiliando no pagamento de dívidas atrasadas apresentando condições favoráveis de pagamento, onde o cliente consumidor participa ativamente da negociação. Engana-se quem diz que as ligações legítimas de cobrança podem e devem ser bloqueadas pelo cliente credor. A atividade … Continua

Oferecer um atendimento de qualidade é indispensável para melhor o relacionamento com os clientes e saber se sobressair de um mercado tão competitivo. Mais importante do que investir em tecnologia e sistemas de gestão, é prestar um atendimento humanizado. Atualmente os clientes não querem somente ser atendimentos por robôs, a era digital ocupou tanto a … Continua

  Com a pandemia, muitas pessoas passaram a ver sua renda se alterar com o passar dos meses e, com isso, a busca por renegociação de dívidas passou a ser uma forma de diminuir a inadimplência. Segundo dados da Febraban – Federação Brasileira de Bancos – os contratos renegociados quase quintuplicaram em pouco mais de … Continua

Em março, o percentual de famílias endividadas atingiu 66,2%; devido ao coronavírus, a tendência é desse número aumentar Segundo a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), o endividamento dos brasileiros no mês de março deste ano atingiu o marco recorde. Após ter recuado a 65,1% em fevereiro, o percentual de famílias … Continua

Desenvolvido pela equipe do Grupo KSL, o Kenji complementa o trabalho da empresa e sua acuracidade já é de 67,22% A tecnologia está cada vez mais presente no ambiente corporativo, sempre atrelada ao objetivo de gerar melhores resultados e otimizar o tempo gasto em algumas atividades. Foi nesse cenário que a KSL Associados, empresa especializada … Continua

Oferecer um atendimento de qualidade é indispensável para melhor o relacionamento com os clientes e saber se sobressair de um mercado tão competitivo. Mais importante do que investir em tecnologia e sistemas de gestão, é prestar um atendimento humanizado. Atualmente os clientes não querem somente ser atendimentos por robôs, a era digital ocupou tanto a … Continua

Novembro é época de Black Friday, mês em que o consumidor costuma gastar mais do que o esperado. A sexta-feira tão esperada é uma das datas comerciais mais comemoradas por clientes e lojistas. E, como existe muito apelo por parte do comércio em geral, muitas pessoas gastam além da conta, entrando em dívidas que não … Continua