Quanto vale o colaborador com foco no cliente?

Por Edemilson Koji Motoda, Presidente do Grupo KSL Atualmente o grande desafio dos nossos gestores vai muito além da formação técnica dos colaboradores, ele consiste também em conscientizá-los da sua importância no processo como um todo e isso demanda muito trabalho. Um trabalho árduo mas que nos dá excelentes frutos. Quando conseguimos atingir os objetivos … Continua

Número de inadimplentes passa de 63 milhões no país. Credores seguem a cartilha para cobrança de dívidas

  Desde o começo deste ano, os bancos adotaram um normativo da Febraban (Federação Brasileira de Bancos), considerado por muitos uma cartilha com novas regras para tratamento e negociação de dívidas. Entre elas, estão algumas normas mais “humanizadas” como, por exemplo, os bancos devem disponibilizar canais específicos para receber e propor negociação de dívidas, sempre … Continua

Consórcio se torna uma ótima alternativa para quem planeja ter um bem

Sistema de financiamento vem se destacando nos últimos anos e mostra um crescimento acima do esperado em 2018 O segmento de consórcio apresentou uma alta no início de 2018 em comparação ao mesmo período do ano passado. Segundo a ABAC – Associação Brasileira das Administradoras de Consórcio, o sistema bateu o recorde quadrimestral dos últimos … Continua

Greve dos caminhoneiros trouxe insegurança e maior dificuldade para o consumidor firmar acordos em suas dívidas

  Com o fim dos protestos, o desabastecimento foi revertido, mas os efeitos na economia do país vão se estender por muito tempo. Após a paralisação dos caminhoneiros, a vida da população está voltando ao normal. Os alimentos estão voltando aos mercados e os postos já estão com combustível normalmente, porém, os reflexos econômicos provocados … Continua